Devolução e troca

Fique despreocupado!

Sempre buscamos entender o nosso cliente.

  • Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
  • Também realizamos trocas de produtos diferentes do encomendado pelo cliente.

Como proceder caso o produto chegue com alguma avaria?

1º) Nos informe pelo email [email protected] ou pelo WhatsApp (91) 98114-3788

2º) No prazo de até 7 dias após o recebimento, envie fotos claras do produto com defeito ou que foi diferente . (Após esse período, nós não fazemos troca de produtos)

3º) Sua reclamação será analisada em no máximo 3 dias úteis e, ao constatar o problema, entraremos em contato via email ou WhatsApp e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:

  • Receber um novo produto.
  • Reembolso do valor pago.
  • Receber um produto de valor semelhante.
Continua com dúvidas?
Tem muitas respondidas: Clique Aqui